Amazon Route53 保守運用
Route53の保守運用“のみ”もお受けします。
サービス内容
Route53のDNSレコードに対する、設定変更や問い合わせ対応をサポートします。
問い合わせ対応
DNSレコードの適用状況や設定内容に関する質問へ回答します。
作業依頼対応
DNSレコードの追加や削除、変更作業を対応します。
運用サポート
DNSレコードの設定変更に伴う影響の事前確認や、動作確認のサポートなどご提供します。
仕様書の提供
設定内容をまとめた管理資料をご提供します。設定変更が発生した場合は、管理資料の更新作業も併せて行います。
ご利用の流れ
1.お問い合わせ・ヒアリング
・お客様からのお問い合わせを受け、利用予定のドメインやDNSレコードの要件をヒアリングします。
2.契約手続き
・サービスの内容や契約条件をご確認いただき、正式にお申し込み。
・契約後、AWSアカウントやDNSレコードの設定情報を共有いただきます。
3.初期設定・移行（必要に応じて）
・Route53への移行やDNSレコードの初期設定を実施します。
・他のDNSサービスからの移行がある場合は、最適な手順で対応します。
4.運用開始
・DNS管理に必要な設定変更や問い合わせ対応を随時サポート。
・作業依頼書に基づき、3営業日以内での迅速な対応を開始します。
5.問い合わせ・作業依頼
・お客様は、必要に応じて24時間365日体制の問い合わせ窓口をご利用いただけます。
・作業依頼書を提出していただければ、設定変更やDNSレコードの調整を実施します。
6.定期的な運用サポート
・必要に応じて設定の最適化や運用状況の確認をサポート。
・新しい要件や変更点についても柔軟に対応します。
