AWS環境を日々運用している担当者が、退職・異動・休職などで突然いなくなる――。
そんな緊急事態が発生したとき、あなたのシステムは安全に稼働し続けられるでしょうか？
AWSに詳しい担当者がいなくなると、属人化していた知識や設定が抜け落ち、サービス停止やコストの急増、セキュリティリスクなどが一気に高まる可能性があります。
本記事では、こうしたトラブルを避けるために押さえるべき「AWS運用体制の見直し」と「引き継ぎ対策」のポイントを簡潔にご紹介します。記事の最後には、より詳しい内容をまとめたホワイトペーパーの無料ダウンロードへのご案内もございます。ぜひ参考にしてみてください。
よくある失敗例やリスク
AWS担当者が突然いなくなった場合、以下のようなトラブルがよく起こります。
- 障害対応が誰もできず復旧までに数時間かかってしまった
- 割引プラン（リザーブドインスタンスなど）を更新し忘れてコストが激増した
- セキュリティグループやIAMロール設定が放置され、外部からの不正アクセスリスクが高まった
- 運用ドキュメントが無い・古いままで、情報が正しく共有されず混乱した
もし、これらの例にひとつでも心当たりがある場合は要注意です。担当者が不在になっても問題なくAWS環境を運用できるよう、早めに体制の見直しと引き継ぎ対策に取り組む必要があります。
解決策・ポイントの一部紹介
AWS環境の引き継ぎ対策や長期運用を考えるうえで、まずは以下の5つのステップを押さえておきましょう。
- 現状の棚卸し
サーバーやサービス、ネットワーク構成、セキュリティ設定などを整理して、全体像を可視化する。 - 担当者ヒアリング
設計上のポイントや注意すべき箇所を、現場の担当者からしっかり聞き取り、ノウハウを吸い上げる。 - 文書化
ヒアリング内容をドキュメントや管理ツールにまとめ、誰が見ても理解できる状態にする。 - テスト運用
いざというときに即座に対応できるよう、チーム内で役割を入れ替えたりシミュレーションしておく。 - 定期的なメンテナンス
AWSのアップデートや最適化の機会を逃さないよう、定期的に保守・点検を実施する。
ポイントは、「属人化を防ぎ、運用管理をチームで共有する仕組みを作ること」。こうした基本ステップを踏むことで、担当者が不在になったとしても運用の継続が可能になります。
（詳しいチェックリストや具体例は、後述のホワイトペーパーで解説しています）
ホワイトペーパーでわかること
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- AWS運用体制変更に伴うリスクと影響
- 引き継ぎに必要な情報リスト＆優先順位付けの方法
- 5ステップで進める具体的な引き継ぎフロー
- 実践的なチェックリストと事例紹介
- 長期的な運用体制を整えるためのメンテナンス＆ガバナンス
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もし社内でリソースが確保できない場合は…
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専門家がサポートに入ることで、AWSの設計・運用・保守までワンストップで支援できる体制を整えられるケースも多くあります。
まとめ
AWS担当者が突然いなくなっても、属人化を排除して運用情報を共有していれば、サービスを止めずに安定稼働が続けられます。
本記事では5つのステップや失敗事例の概要を紹介しましたが、より詳しいチェックリストや事例、運用体制づくりのポイントはホワイトペーパーにまとめています。気になる方はぜひダウンロードしてご覧ください。
AWSの運用体制は、企業のIT基盤を支える重要なポイントです。「担当者がいないから対応できない」というリスクから脱却し、安心・安全な長期運用を目指してみませんか？
【この記事のポイント】
- AWS担当者がいなくなると起こりがちなトラブル
- 運用体制の見直し・引き継ぎ対策の5ステップ
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ぜひ、記事をきっかけに社内のAWS運用体制を振り返り、必要に応じて具体的なアクションへと繋げていってください。もし専門家のサポートが必要な場合は、お気軽にお問い合わせいただければ幸いです。